Algemene Voorwaarden
TinyHouseToys vind het belangrijk dat de dienstverlening persoonlijk en betrouwbaar is.
Deze algemene voorwaarden zijn met zorg samengesteld en van toepassing op alle bestellingen en leveringen van Tiny House Toys.
Door het plaatsen van een bestelling geeft u te kennen dat u met de voorwaarden akkoord gaat.
Levertijd
De producten die op voorraad zijn worden over het algemeen binnen 1-3 werkdagen verzonden. De producten die op bestelling gemaakt worden (o.a.3D prints) hebben een levertijd tussen de 1 en 4 weken.
Mocht TinyHouseToys niet aan deze levertermijn kunnen voldoen dan zal ik contact met u opnemen om dit te bespreken.
Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kunt u geen rechten
ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft u geen recht op schadevergoeding.
Verzendkosten
De producten worden verzonden met PostNL en/of DHL Parcel. De webshop biedt bij het afrekenen de keuze tussen beide vervoerders.
Indien het product qua formaat door de brievenbus past biedt de webshop de keuze tussen verzenden via brievenbus post met alleen een postzegel óf als brievenbus pakje met track en trace code. Let op: in het geval van brievenbus post met alleen een postzegel is verzending op eigen risico.
Voorraad
Wanneer een artikel onverhoopt niet meer op voorraad is dan zal ik zo spoedig mogelijk contact opnemen om samen met u naar een passende oplossing te zoeken.
Klachten en Retourneren
TinyHouseToys verkoopt handgemaakte producten. Hoewel ik streef naar keurig afgewerkte producten, horen kleine imperfecties bij handwerk. Mocht u niet tevreden zijn over het ontvangen product dan kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht.
Wanneer u gebruik wenst te maken van uw herroepingsrecht dan bent u verplicht dit binnen 14 (kalender) dagen
na ontvangst van het product kenbaar te maken aan TinyHouseToys, bij voorkeur per email via info@tinyhousetoys.nl
Na deze aanmelding per email, en bevestiging van TinyHouseToys heeft u 14 (kalender)dagen de tijd om het product retour te sturen.
De porto kosten voor het retour zenden van het product zijn voor uw eigen rekening. Niet aangemelde retouren worden niet gecrediteerd. U dient te kunnen bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
TinyHouseToys behoudt zich het recht voor om slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds gebruikt of na ontvangst beschadigd is.
Het retour adres is:
TinyHouseToys
Karen van Zwol
Scheisloot 44
2411 WL Bodegraven
Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn:
Producten speciaal voor u op maat gemaakt, deze kunnen niet geretourneerd worden.
Producten uit de koopjeshoek kunnen niet geretourneerd worden.
Na ontvangst van de geretourneerde producten zal TinyHouseToys het bedrag zo spoedig mogelijk, doch
uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door u is gebruikt tenzij u nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
Prijzen
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt
geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is TinyHouseToys niet verplicht het product volgens de
foutieve prijs te leveren.
Kinderen en Veiligheid
De producten van Tiny House Toys zijn veelal met de hand gemaakt en zijn met zorg samengesteld.
De producten zijn echter niet officieel getest op veiligheid als kinderspeelgoed en hebben geen CE keurmerk. Ieder product is anders en de stevigheid of kwetsbaarheid verschilt per product.
De meeste producten zijn gemaakt om voorzichtig mee te spelen, zo niet dan staat dit duidelijk bij het product op de website vermeldt. Het advies is om het kind onder begeleiding van een volwassene met de producten van TinyHouseToys te laten spelen.
De verantwoordelijkheid voor de veiligheid van het kind ligt altijd bij de ouders/ verzorgers. Let op met kinderen onder de 3 jaar en kleine onderdelen welke bij jonge kinderen verstikkingsgevaar kunnen opleveren.
TinyHouseToys is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens of ten gevolge van het gebruik van de producten van TinyHouseToys.
Website Copyright & Auteursrecht
De inhoud van de website van TinyHouseToys is met zorg geschreven en samengesteld. Teksten en beeldmateriaal zijn intellectueel eigendom van Karen van Zwol van TinyHouseToys en vallen onder het auteursrecht.
Het is niet toegestaan om teksten en/of beeldmateriaal te kopiëren zonder dat daartoe expliciete toestemming voor gegeven is.
Disclaimer
Hoewel TinyHouseToys ernaar streeft om correcte informatie te geven, kunnen wij niet garanderen dat de inhoud op deze website juist en volledig is.
Verwijzingen naar andere websites zijn enkel opgenomen ter informatie van de gebruikers van de website. TinyHouseToys is niet verantwoordelijk voor de inhoud of beschikbaarheid van deze websites. TinyHouseToys is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, onvolledigheden die getoond zijn op deze website.
TinyHouseToys behoudt zich het recht voor om de informatie op deze site te wijzigen zonder enige aanmelding of bekendmaking vooraf.
Als u vragen of opmerkingen heeft neem dan contact met mij op.